شیرودی: عملکرد ایرلاین‌ها در عملیات اربعین رتبه‌بندی می‌شود

به گزارش خبرگزاری مهر، ابوذر شیرودی، رئیس سازمان هواپیمایی کشوری با تأکید بر ضرورت آمادگی کامل شرکت‌های هواپیمایی برای انجام عملیات پروازی اربعین ۱۴۰۵ و رعایت کامل حقوق مسافران، گفت: از شرکت‌های هواپیمایی می‌خواهیم در ایام عملیات اربعین، اجرای دستورالعمل حقوق مسافر را با جدیت در دستور کار قرار دهند.

وی با تأکید بر لزوم برنامه‌ریزی منسجم در شرکت‌های هواپیمایی افزود: ضروری است تمامی شرکت‌های هواپیمایی کمیته ویژه عملیات پروازی اربعین را تشکیل دهند و فردی مشخص را به‌عنوان مسئول و پاسخگوی این عملیات به سازمان هواپیمایی کشوری معرفی کنند.

از هواپیماهای پهن‌پیکر برای پروازهای اربعین استفاده شود

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری ادامه داد: در عملیات پروازی اربعین امسال، تا حد امکان از هواپیماهای پهن‌پیکر برای جابه‌جایی زائران استفاده شود تا ظرفیت حمل‌ونقل هوایی افزایش یافته و خدمات مناسب‌تری به مسافران ارائه شود.

وی از اعزام سه تیم دو نفره از سوی سازمان هواپیمایی کشوری به عراق خبر داد و گفت: این تیم‌ها به‌ویژه در شهر نجف مستقر خواهند شد تا بر روند اجرای عملیات پروازی نظارت داشته باشند. همچنین از شرکت‌های هواپیمایی انتظار داریم نمایندگان پاسخگو و در دسترس خود را برای هماهنگی و رسیدگی به مسائل احتمالی معرفی کنند.

شیرودی با اشاره به اینکه عملیات اربعین امسال فرصتی برای سنجش عملکرد شرکت‌های هواپیمایی است، اظهار کرد: این بازه زمانی، فرصت مناسبی برای ارزیابی و رتبه‌بندی ایرلاین‌ها در شاخص‌هایی مانند میزان تأخیر پروازها، کیفیت پذیرایی و نحوه ارائه خدمات به مسافران خواهد بود.

معاون وزیر راه و شهرسازی در پایان خاطرنشان کرد: نتایج این ارزیابی‌ها در تصمیم‌گیری‌های آینده سازمان هواپیمایی کشوری و فرآیند نظارت بر عملکرد شرکت‌های هواپیمایی مورد توجه جدی قرار خواهد گرفت و می‌تواند مبنای ارتقای کیفیت خدمات در صنعت هوانوردی کشور باشد.